ご予約（当日キャンセル）に関する大切なお知らせ
当日キャンセルには“キャンセル料”が発生します。
いつも当院をご利用いただき、誠にありがとうございます。
最近、予約日時の勘違いや急な予定（仕事）による当日キャンセルが増えております。
当院は完全予約制のため、ひとつのキャンセルが他の患者さまのご予約に影響することがございます。つきましては、以下の点についてご理解とご協力をお願い申し上げます。
ご予約の前日（休診日をはさむ場合は2～3日前）には、確認のメールをお送りしております。
万が一、確認メールが届かない場合は、大変お手数ではございますが、必ずご予約の前までに当院までご連絡ください。
また、当院では以下のようにキャンセルに関する規定を設けております。
【予約キャンセルポリシー案内】
- 当日予約時間の 2時間前までのキャンセル：施術費の50％
- 2時間を過ぎた場合や無断キャンセル：施術費の100％
- 当日キャンセルをされた方は、キャンセル料のお支払い完了後、次回のご予約が可能となります。
※病気やご家族のご事情、交通機関の影響による場合はキャンセル料の対象外となります。
※無断キャンセルが続く、あるいは悪質と判断される場合は、今後のご予約をお断りさせていただくことがございます。
キャンセルポリシーの詳細は、以下のページにてご確認いただけます。
👉 キャンセル規定について
なお、発生したキャンセル料の50%は、保護猫活動を行っている団体へ寄付させていただいております。ご理解いただいたうえでのご協力を、心より感謝申し上げます。
皆さまが気持ちよく通院いただけるよう、今後とも丁寧な対応を心がけてまいります。
何卒よろしくお願いいたします。
